La Transformación Digital se trata de unir personas, datos y procesos, revolucionando la tecnología para transformar su empresa y crear valor para las necesidades de su negocio.
En el transcurso de la última década, la transformación digital y la adopción omnicanal han permitido la participación y la venta directa al consumidor, creando nuevos patrones de compra y rutas al mercado. Los consumidores están encontrando nuevas opciones para satisfacer sus necesidades y expectativas cambiantes. Estos nuevos patrones, acelerados por el repunte del comercio electrónico durante el COVID-19, continúan siendo una palanca de crecimiento para los fabricantes de bienes de consumo.
Al usar estrategias omnicanal, puede respaldar todas las funciones principales de su empresa, conectándolas y aprovechando el poder de las integraciones perfectas para respaldar su crecimiento de ventas actual y futuro.
La necesidad de aprovechar las tecnologías digitales para generar agilidad en el núcleo del negocio de una marca nunca ha sido más evidente. La adaptabilidad empresarial impulsada por la tecnología es la delgada línea que separa las marcas que sobreviven y prosperan de las que pierden terreno. Los avances potentes e innovadores en áreas como la gestión de datos, el análisis, el modelado, la personalización, la colaboración y la automatización inteligente están brindando a las organizaciones las herramientas y los recursos no solo para sobrevivir, sino también para prosperar en este nuevo panorama.
Las soluciones basadas en la nube son el habilitador perfecto para involucrar a los consumidores de nuevas maneras, creando y entregando ofertas contextuales altamente personalizadas y descubriendo información del cliente a través de análisis avanzados a través de múltiples canales. Al utilizar nuevos modelos y ofertas basados en datos, las empresas pueden desbloquear nuevas fuentes de valor entre clientes, proveedores, minoristas y otros terceros para crear nuevas propuestas de valor.
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